Atención virtual: explorando las ventajas de la telemedicina

Las actualizaciones de la configuración de almacenamiento pueden ayudar a las organizaciones de atención médica a construir mejores infraestructuras de imágenes médicas.
Doug Bonderud es un autor galardonado que puede cerrar la brecha entre el complejo diálogo entre la tecnología, la innovación y la condición humana.
Incluso con la primera ola de COVID-19 en todo el país, la atención virtual se ha convertido en un recurso valioso para brindar servicios médicos eficientes y efectivos.Un año después, los planes de telemedicina se han convertido en una característica común de la infraestructura médica nacional.
Pero, ¿qué pasará después?Ahora que los esfuerzos de vacunación en curso brindan una solución lenta y estable al estrés pandémico, ¿qué papel juega la medicina virtual?¿Se quedará aquí la telemedicina, o la cantidad de días en el plan de cuidados correspondiente?
Según la Asociación Médica Estadounidense, no hay duda de que incluso después de que las condiciones de crisis se hayan aliviado, la atención virtual permanecerá de alguna forma.Aunque aproximadamente el 50 % de los proveedores de atención médica implementaron servicios de atención médica virtual por primera vez durante esta pandemia, el futuro de estos marcos puede ser la optimización en lugar de la obsolescencia.
“Descubrimos que cuando nos vemos obligados a rotar, podemos determinar mejor qué tipo de visita (en persona, telefónica o virtual) es mejor para cada paciente”, dijo el director ejecutivo de CommunityHealth, la institución médica gratuita más grande de Chicago.Steph Willding dijo instituciones médicas basadas en voluntarios.“Aunque normalmente no piensas en los centros de salud gratuitos como centros innovadores, ahora el 40% de nuestras visitas se realizan por video o teléfono”.
Susan Snedaker, oficial de seguridad de la información y CIO interina de TMC HealthCare, dijo que en el Tucson Medical Center, la innovación en tecnología médica virtual comenzó con un nuevo método de visitas de pacientes.
Ella dijo: “En nuestro hospital, realizamos visitas virtuales dentro de las paredes del edificio para reducir el uso de EPP”."Debido a los consumibles y el tiempo limitado de los médicos, deben usar el equipo de protección personal requerido (a veces hasta 20 minutos), por lo que descubrimos que las soluciones de chat, video y texto en tiempo real tienen un gran valor".
En un entorno sanitario tradicional, el espacio y la ubicación son de suma importancia.Los centros de enfermería necesitan suficiente espacio para acomodar a médicos, pacientes, personal administrativo y equipo, y todo el personal necesario debe estar en el mismo lugar al mismo tiempo.
Desde la perspectiva de Willding, esta pandemia brinda una oportunidad para que las empresas de atención médica "reconsideren el espacio y la ubicación de los servicios de atención médica centrados en el paciente".El enfoque de CommunityHealth es crear un modelo híbrido mediante el establecimiento de centros de telemedicina (o “micrositios”) en todo Chicago.
Willding dijo: “Estos centros están ubicados en organizaciones comunitarias existentes, lo que los hace increíblemente sostenibles”.“Los pacientes pueden acudir a un lugar de su propia comunidad y recibir visitas médicas asistidas.Los asistentes médicos en el sitio pueden ayudarlo a realizar estadísticas vitales y atención básica, y ubicar a los pacientes en la sala para visitas virtuales con expertos”.
CommunityHealth planea abrir su primer micrositio en abril, con el objetivo de abrir un nuevo sitio cada trimestre.
En la práctica, soluciones como esta resaltan la necesidad de que las instituciones médicas entiendan dónde pueden aprovechar mejor la telemedicina.Para CommunityHealth, crear un modelo híbrido de telemedicina/en persona tiene más sentido para su base de clientes.
“Debido a la consumerización de la tecnología de atención médica, el equilibrio de poder ha cambiado”, dijo Snedaker.“El proveedor de atención médica aún tiene un cronograma, pero en realidad se trata de las necesidades a pedido del paciente.Como resultado, tanto el proveedor como el paciente se beneficiarán, lo que impulsa la adopción de números clave.
De hecho, esta desconexión entre la atención y la ubicación (como nuevos cambios en el espacio y la ubicación) crea oportunidades para la asistencia asincrónica.Ya no es necesario que el paciente y el proveedor estén en el mismo lugar al mismo tiempo.
Las políticas y regulaciones de pago también están cambiando con la implementación médica virtual en evolución.Por ejemplo, en diciembre, el Centro de Servicios de Medicare y Medicaid publicó su lista de servicios de telemedicina para la pandemia de COVID-19, que amplió significativamente la capacidad de los proveedores para brindar atención a pedido sin exceder su presupuesto.De hecho, la cobertura más amplia les permite brindar servicios centrados en el paciente sin dejar de ser rentables.
Aunque no hay garantía de que la cobertura de CMS sea consistente con el alivio de la presión pandémica, representa que los servicios asincrónicos tienen el mismo valor básico que las visitas en persona, lo cual es un importante paso adelante.
El cumplimiento también jugará un papel clave en el impacto continuo de los servicios de salud virtuales.Esto tiene sentido: cuantos más datos de pacientes recopile y almacene una institución médica en servidores locales y en la nube, más supervisión tendrá sobre la transmisión, el uso y la eventual eliminación de datos.
El Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. señaló que “durante la emergencia nacional de salud pública de COVID-19, si se brindan servicios de telemedicina para brindar atención médica honesta, no se violarán los requisitos reglamentarios de las reglas de HIPAA contra los proveedores de servicios médicos asegurados”.Aun así, esta suspensión no durará para siempre, y las instituciones médicas deben implementar medidas efectivas de control de gestión de identidad, acceso y seguridad para garantizar que el riesgo de retorno esté controlado en circunstancias normales.
Ella predice: “Seguiremos viendo telemedicina y servicios presenciales”.“Aunque a muchas personas les gusta la comodidad de la telemedicina, carecen de conexión con el proveedor.Los servicios de salud virtual se marcarán en cierta medida.Atrás, pero se quedarán”.
Ella dijo: “Nunca desperdicies una crisis”.“Lo más influyente de esta pandemia es que rompe barreras que nos impiden pensar en la adopción de tecnología.A medida que pase el tiempo, eventualmente viviremos en un mejor local”.


Hora de publicación: 15-mar-2021