La pandemia está impulsando más atención en el hogar y obligando a los pacientes en el hogar a mejorar en el uso de la tecnología.Para Cosan Group, con sede en Moorestown, Nueva Jersey, esta es una combinación exitosa.Esta empresa de 6 años ofrece monitoreo remoto de pacientes, gestión de atención de enfermedades crónicas y tecnología de integración de salud conductual para 200 clínicas médicas y 700 proveedores en los EE. UU.
El Grupo Cosan actúa como una fuerza de respaldo para los médicos que brindan atención en el hogar y trabaja con pacientes que utilizan esta tecnología para ayudarlos a recibir atención.
“Si creen que el paciente necesita análisis de laboratorio o radiografías de tórax, se lo enviarán de manera segura a nuestro coordinador”, dijo Desiree Martin, Directora de Servicios Clínicos de Cosan Group, a McKnight's Home Care Daily.“El coordinador organiza el trabajo de laboratorio o programa citas.Cualquier cosa que el paciente necesite, nuestro coordinador lo hará por ellos de forma remota”.
Según datos de Grand View Research, la industria de la monitorización remota de pacientes está valorada en 956 millones de dólares y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesto de casi el 20 % para 2028. Las enfermedades crónicas representan aproximadamente el 90 % de los gastos de atención sanitaria de EE. UU.Los analistas dicen que el monitoreo remoto puede reducir en gran medida la tasa de visitas al departamento de emergencias y hospitalizaciones de pacientes con enfermedades crónicas, incluidas enfermedades cardíacas e insuficiencia renal.
Martin dijo que los médicos de atención primaria, los cardiólogos y los especialistas en enfermedades pulmonares constituyen la mayor parte del negocio de Cosan Group, pero la compañía también trabaja en estrecha colaboración con muchas agencias de salud en el hogar.La empresa proporciona tabletas o aplicaciones para pacientes, que pueden descargar en sus dispositivos.Esta tecnología permite a Grupo Cosan monitorear a los pacientes.También permite a los pacientes realizar visitas médicas remotas y realizar un seguimiento de sus citas.
“Si encuentran un problema y no pueden hacer que el dispositivo funcione, pueden comunicarse con nosotros y los guiaremos para resolver el problema”, dijo Martin.“También usamos trabajadores de salud en el hogar como nuestra voz en la sala para guiar a los pacientes porque están en casa con ellos”.
Martin dijo que una herramienta de inteligencia artificial lanzada por la empresa a fines del verano pasado se está convirtiendo rápidamente en uno de los productos más exitosos del Grupo Cosan.“Eleanor” es una asistente virtual que llama a los pacientes todas las semanas, tiene conversaciones de 45 minutos y envía alertas sobre posibles peligros.
“Tenemos un paciente que mencionó el suicidio muchas veces por teléfono”, explicó Martin.“Finalmente tuvo una conversación de 20 minutos con Eleanor.Leonor la etiquetó.Eso fue después de la práctica, así que pudimos ponernos en contacto con el médico.Ella acababa de estar en el hospital y él pudo llamarla e inmediatamente degradarla”.
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Hora de publicación: 09-ago-2021